为了回馈广大新老客户，提供更优质的增值服务，创世纪集团在2023年12月1日正式启动“客户增值服务行”活动。此次活动旨在打造一流的服务口碑，践行创世纪“我们一直用心，努力做到更好”的品牌承诺。

启动仪式

在启动仪式上，创世纪售服团队的所有专业售服工程师参加了活动。他们将随时待命，7*24小时为客户提供机床设备维修保养、增值服务等相关工作。

此次年终活动为期两个月，将为客户提供机台水平校正、主轴维护、刀库保养、三轴清理检查、油路检查等多项服务。本次活动主要针对创世纪旗下品牌“台群精机”2021年1月-2023年6月出机机台，其他设备将按照客户需求另行安排保养时间。

每年的增值服务活动都会为客户对机台进行全面检查，以确保机台在第二年投入生产时处于最佳状态。同时，该活动还会为客户提供机台效率提升方案，为客户创造更多价值：为客户提供完善的人员操作培训，提升机台功能的应用和数控系统编程技巧；为客户现有的编写程序提供优化方案，最大限度地提升产品制作效率；优化夹具方案、工艺方案，改善生产策略，提升产品生产良率和产品生产工艺的合理性；根据客户的产品需求做全方位的定制优化方案，保证效率提升的同时改善生产品质。

预约保养

创世纪集团将提前向客户发出信息，预约保养时间。届时，售服人员将实时跟踪机器保养进度、进行现场回访以及收集客户的建设性意见。

创世纪集团始终秉承“全心全意、及时、高效、低成本、增值服务好每一个客户到永远”的理念，为客户的机床设备进行全面的检查和养护，以保证客户机床的良好工作状态，为客户年终的生产经营保驾护航。除此之外，创世纪集团还致力于为客户提供更多创新的解决方案，以帮助他们提高生产效率和质量。

更高效，更优质

同时，创世纪集团还注重与客户的沟通和合作。我们将定期与客户进行交流，了解他们的需求和反馈，以便及时调整我们的服务内容和策略。我们相信，只有通过深入了解客户的需求，我们才能提供最符合他们期望的增值服务。

在未来几个月里，创世纪集团的售服工程师们将全力以赴，为客户提供最优质的服务。我们相信，通过我们的努力和专业知识，能够帮助客户解决他们在机床设备使用中遇到的问题，并实现更高效的生产。

 
在此，我们也诚挚地邀请广大新老客户参与我们的“客户增值服务行”活动，并向我们提出宝贵的意见和建议。您的参与和支持将是我们不断进步的动力和源泉。

最后，感谢广大客户对创世纪集团的信任和支持。我们将一如既往地为客户提供最优质的服务，努力实现“全心全意、及时、高效、低成本、增值服务好每一个客户到永远”的目标。让我们携手共进，共同创造更美好的未来！